服務(wù)成為UV紫外試驗機(jī)行業(yè)的競爭點

服務(wù)成為UV紫外試驗機(jī)行業(yè)的競爭點

     UV紫外試驗機(jī)行業(yè)售后服務(wù)并不是一個新的概念，尤其在當(dāng)下的儀器儀表行業(yè)，其高技術(shù)性與專業(yè)性的特點使得人們對現(xiàn)代售后服務(wù)的發(fā)展有著更為迫切的需求。隨之而來，整個儀器儀表服務(wù)的市場結(jié)構(gòu)和特點快速地發(fā)生了變化，人們開始對儀器儀表服務(wù)業(yè)的地位與重要性有了新的審視和更多的關(guān)注。

   東莞正航UV紫外試驗機(jī)行業(yè)售后服務(wù)承諾：

    一、安裝調(diào)試及驗收

1．我公司所售設(shè)備按國家標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)或根據(jù)雙方擬定的技術(shù)參數(shù)進(jìn)行驗收。

2.我公司負(fù)責(zé)免費包裝及送貨至客戶指定地點, 并派技術(shù)人員現(xiàn)場免費安裝調(diào)試，免費培訓(xùn)操作員至到操作員會獨立操作為止。

調(diào)試完成后，由貴公司負(fù)責(zé)人簽字認(rèn)可。

    二、售后服務(wù)承諾

1、UV紫外試驗機(jī)由本公司技術(shù)服務(wù)部的專業(yè)技術(shù)員進(jìn)行售后服務(wù)。

2、我公司長期為用戶免費提供產(chǎn)品使用說明書、維護(hù)咨詢、技術(shù)咨詢服務(wù)。

若產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，在接到報修電話（或傳真件）實行15分鐘內(nèi)電話回復(fù)，若電話里不能解決問題，則在48小時內(nèi)由我司專業(yè)維修人員上門處理。

我司設(shè)有專門培訓(xùn)部，不定期對技術(shù)人員、銷售人員和客戶使用人員進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，終生負(fù)責(zé)維修保養(yǎng)。保證用戶工作的順利進(jìn)行。

5、設(shè)備的質(zhì)量保證期為壹年（從貴公司驗收合格之日起）。質(zhì)保期內(nèi)，在產(chǎn)品本身質(zhì)量問題而導(dǎo)致設(shè)備故障的，我公司免費給予維修。

6、我公司承諾終身提供配件和維修服務(wù)，其中質(zhì)保期外或保修期內(nèi)貴公司人為損壞的，我公司按配件成本價收費維修。   http://www.frameer.com